第二节 待人即艺术（1 / 2）

第二节 待人即艺术

2018-04-15 作者： 相如

第二节 待人即艺术

我们中的大多数人平日和谐做事在一个相对比较和谐、彼此合作默契的环境中，对于待人处事的艺术，考虑得较少。这也是正常的，因为一般的人都不愿在这件事情上伤神劳心。但是正是由于这个缘故，当人们走出了自己熟悉的事务和生活圈子，到外面的世界去的时候，就很容易碰壁，经常陷入被动之中，甚至有时会产生寸步难行的感觉。

其实，在大多数情况下，人们遇到的此类遭遇并不是难以解决的困难，而是他们由于没有很好地掌握一些待人处事的艺术，没有学会随着环境的改变的应变艺术，即没有掌握所谓的“应酬的学问”。

将“应酬”上升到学问的高度，这并非在小题大做，世界上有许多国家的高等学府开设有专门的“应酬学”，以增强学生们与人交往的能力，提高办事的效率。

应酬是指因时、因地、因人制宜的待人处事的艺术，是我们在生活中善于把握对方的心理状态、找到解决问题的最佳方案和化被动为主动的一种本领，是我们的做事和生活中迅速适应人、事环境并使自己永远处于比较主动之地的一种学问。我们平时说某个人应酬得体，这不仅表现在仪表的适度和大方，更重要的表现在他内在的心理容量和文化素养方面。应酬得当的人，既不会使人感到油滑喜出望外，又能获得对方的尊重和好感。

当一个人在生活事务中比较宽容时，他就很少将自己认为“理所当然”的想法强加给别人，他总是给自己同时也给他人留有较大的缓冲余地，不至于将别人挤到“墙角”。这样的人，即使在和一个陌生人初次接触的时候，不会产生很大的压力，从而让对方觉得容易合作的感觉。我们在生活中能见到这样的艺术高手，他们即使在一个相对生疏的环境下也能应对自如，甚至如鱼得水，某些难以解决的问题、难以处理的人际关系遇到他们就会迎刃而解。这样的人，似乎天生就有一种亲和力和征服力，他们都是驾驭应酬艺术的高手。

掌握应酬艺术并不是一件难事，只要能够掌握它的精髓和本质，我们一般人也可以成为这方面的高手。应酬艺术的精髓就在于待人处事时“度”的把握，这个“度”包括两个方面，一是人际关系交往的程度，二是处理问题的火候。只要这两个方面把握好了，你就能在人际关系中立于不败之地，也就能成为驾驭待人处事的一个高手。

俗话说：“打人不打脸，揭人不揭短。”与他人相处时，给别人留足面子，就等于给自己留了条后路。