14.第14章 难缠顾客（2 / 2）

林店长看了小马一眼，知道小马可能会有这个意思，但是绝对不会直接说出来的，这个客人也太精明了一些，或者说这个客人也太难缠了一些，这种情况也不是没有遇到过，一些人家庭条件不过是一般，却觉得自己能上这里来消费，结果，却根本就没有那个财力，心思又敏感，又想要显摆一下。

心里这么想，不过，面上林店长却是笑道：“这位客人，您误会了，小马绝对不是这个意思，主要是您要买的这瓶酒，是本店的镇店之宝，是非卖品。所以……”

林店长还想再说，可是客人却根本就不听林店长的解释，不耐烦的打断林店长的话，执意的道：“什么不卖？不卖的话，你们把这瓶酒摆在这里做什么，摆在这里，说明你们就是要卖的，不然你们摆在这里，我们看了想买怎么办？”

林店长再三的跟对方解释这瓶酒不能卖，这个客人却根本就不听，执意要买，可不说以林店长的权限做不到，就是能做到了，即使是报告给上级，最后卖给对方，可是，她这个管理不当的罪名却是跑不过的。

商汤莲看了一会儿，发现这个客人说举办聚会是真的，不过，却不一定非要拿这瓶酒，应该是刚才小马不小心说错话了，惹了客人敏感的心思，商汤莲最了解这样的人了，特别是她接触到的不是暴发户似的大老板就是一些成功人士，各个自傲的很，自信心又很强，要让你万分的尊敬他，这才满意，其实，这也是他们内心比较脆弱，比较自卑才会这样。

而且，商汤莲觉得有些奇怪，其实解决办法很简单，也不用考虑对方到底买不买得起，把价钱报上去，对方如果买不起，自然会退缩了，如果买得起，那就卖了呗，顶多就是找上面说一下情况，毕竟如果能买得起这瓶酒的，那本身的实力就算不怎么样，背后也有不错的实力，就当是结交一个朋友了；当然，这是在那种执意要买，或者是找茬的人故意找茬的做法。

而像现在这种顾客，当然做法不能这么生硬，要兼顾顾客的面子问题，所以，解决办法要柔和一些。

对于这种客人，最好办的就是顺着他的意的话，他反倒不一定买，而且，最好还要从客人其他的方面着手。这里面，其实还有其他不错的酒都适合用作宴会上使用，而且言语间，商汤莲看出其实这个客人不懂酒，只是为了面子，才会想要买镇店之宝，这应该就是现在很流行的土豪吧，这人应该是个外行人，又或者是喜欢酒，而不得其门而入，想要借此表现自己很有文化。

林店长已经有点焦头烂额了，根本就没有观察到商汤莲看到的这些情况，就算观察到了，林店长也不会想打这个电话，因为真的是小事，这个客人也不是那种有钱有势的人，根本就不到请示上级的地步。如果真的打了，林店长才会倒霉。

所以，如果不是万不得已，林店长可不会打这个电话给上级请示，可是，也快顶不住了，遇见这种难缠的顾客，林店长也撑不住了。