第202章 和气生财(1 / 2)

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“好说好说,你要和我商量什么事情,尽管开口。”不知道是不是店小二的素质极高,还是别的什么缘故。总之店小二说话时的语气和表情,给段枫的感觉是,他似乎特别喜欢段枫说要和他商量点事这件事情一样。

虽然段枫在现实世界里生活的时候,并不像你弥弥那样,经常去菜市场或者超市之类的,可以和卖家打交道的场合。

但是段枫也是知道一些卖家做生意时候的套路的。关于一般卖家是怎么做生意的这些事情,以前靠卖菜为生的你弥弥,多少总结了一些做生意的经验和心得。她也曾经毫不吝啬地对着,一点不懂得如何做生意的段枫耳提面命地不吝指教过。

所以关于卖家做生意的一些表面的皮毛功夫,段枫还是略知一二的。

你弥弥曾经对段枫讲的最多的一句话,就是做生意的人最最请讲就的就是和气生财。也就是说,一般的生意人对待光顾自己生意的客人,都是非常客气笑脸相迎的那种。

生意人对着来往的客人无比热情的微笑,这并不能代表他们对你笑就是喜欢你,或者对你有好感。为了他们的生意,即便他们面对的是令自己非常厌烦的人,他们表面上也绝对不会流露出对对方的厌烦之意。

正相反,他们的一举一动给对方的感觉,就像生意人很对自己心里很讨厌的那个人很有好感一样。把多客人的厌恶深深地埋藏在心底,便是一个合格的生意人需要做的第一步。像餐饮业都是属于服务行业的范畴,服务行业有这样一条半开玩笑半认真的话“客人虐我千百遍,我待客人如初恋。”

生意人之所以像个招财猫一样对着所有来往的客人微笑致意,他们这样做的目的,无非就是想要拉拢新客人,留住老客人。做生意另外一个比较讲究的点就是,开源引流。

当然,生意人不惜隐藏自己的喜怒哀乐,只为了把自己变成一个招财猫一样对所有人笑脸相迎的人的最终目的,还是要靠做生意赚钱的。

往深了说,他们其实也不是对所有的客人都能做到笑脸相迎。比如当他们遇到那种吃霸王餐的客人的时候,他们不但不会笑脸相迎,而且还会面目狰狞地叫来自己的员工,把吃霸王餐的人痛打一顿,然后将其当成一个癞皮狗一样随手丢出店门外去。

当然,你弥弥并不是这样的生意人。说实在的,你弥弥并不是一个合格的生意人。因为在她卖菜做生意的时候,她不能做到对所有来往的客人笑脸相迎。

你弥弥更没办法像招财猫一样,满脸堆着笑对所有来她的摊位上买菜的人挥手致意,甚至是立正敬礼。

非但如此,你弥弥对于那些自己不喜欢的客人,你弥弥不仅脸上没有笑意,而且有时候还会冷着一张脸相待。更加有时候,你弥弥的心情不好,或者脾气上来的时候,面对自己不喜欢的客人,你弥弥甚至都会理直气壮地不把自己的菜卖给人家。

但是面对那些衣衫褴褛的老年人过来买菜,你弥弥有的时候会少收他们的菜钱,有的时候甚至直接不要钱,免费送。

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