第二卷:厨王争霸 第338章 有一口吃的,绝不会让你饿着!(2 / 2)
谁有几斤几两,心里就是一杆称。
遇到不对的地方,不插言,不是不懂。
而是故意睁一只眼闭一只眼。
“我的意思是,从客服部再分出一个业务部。”陈雪华建议道,“业务部主要负责对接前期客户的预约,后期投诉以及回访全部交给客服部门来负责处理。”
乔智微微颔首,陈雪华的思路还是很清晰的。
尤其等二店建成之后,电话和网络咨询量会增加一倍。
员工的任务分工要更加精准,才可以提高效率,让管理变得更加简单。
“增设部门没有问题。你的意思是,将杜兰和吕雯佳分别安排在业务部主管和客服部主管位置上,这样就可以缓和两人的矛盾了!”乔智微笑着分析道。
“咱们处于创业期,招聘一个合适的人才很不容易。无论杜兰还是吕雯佳离开,都是损失。”
陈雪华是站在全局考虑。
“陈姐,你的想法很好,非常成熟。我们是个年轻的企业,我也是年轻的创业者。很难接受一些传统的处理方式。杜兰原本是客服部的第一负责人,但这种分部门的方式,仔细想想,何尝不是分散她手中的权力?”乔智淡淡笑道。
“你的意思是,让杜兰担任两个部门的负责人?”陈雪华惊讶道。
乔智叹气道:“今天杜兰第一天上班,便有人撂挑子了吧?”
陈雪华反应过来,“有两个员工请假了。”
乔智道:“据我所知,不是请假那么简单,而是被人让当成棋子了。”
陈雪华苦笑:“是杜兰抱怨了吗?这件事吕雯佳做的欠考虑。”
乔智摇头道:“你对杜兰应该有些了解。她的手伤刚好,便主动来上班。你觉得她是被动打小报告的人吗?”
杜兰在员工当中,的确是“正派、努力”的一类。
陈雪华微微一怔,大致明白乔智的想法了,“你是打算辞退
吕雯佳和其他两名被煽动的客服?”
乔智道:“无规矩不成方圆。一个公司要专业,有奖有罚,才是合理的。杜兰曾经为公司作出那么大的牺牲,我不能让她寒心。你让她到财务部那边结算走人吧,按照劳动法计算工资,该补偿多少,今天就发放,不要拖到下个月。至于其他几名闹事的员工,也按照统一处理方式。”
陈雪华嘴角浮出苦笑,没有作声。
面对无声抗议,乔智继续解释道:“陈姐,你是不是觉得我很冷血?”
陈雪华摇头道:“不,你有你的立场。”
“我更希望团队单纯一点。吕雯佳固然实力不错,但心眼太多。勾心斗角就像是病毒,慢慢地传染到每个人身上。”
“我明白怎么做了!”陈雪华的语气变得坚定。
乔智笑了笑,补充道:“客服部分成两个部门的方案,还是要推进的,但杜兰是两个部门的总负责人。”
陈雪华道:“我现在便去部署。”
乔智的处理方式,还是面面俱到。
既有自己的思路,也会给陈雪华留有面子。
年轻的老板有血性,有魄力。
以后处理问题,还是不能想得太简单。
她想留下吕雯佳,只可惜吕雯佳的行为,触犯了乔智的原则。
说得煽情一点,杜兰是因为乔智的缘故,挨过刀子的。
这辈子只要有乔智一口吃的,绝不会让杜兰饿着。
跟着感性大于理性的老板,做事并不复杂。
脚踏实地,诚心诚意。
让老板感动,那便可以了。
吕雯佳正在和电脑上,跟两名请假的员工。
眉飞色舞地描述杜兰有多么狼狈。
“杜兰午饭都没吃,一直在处理业务。现在总算知道,我们平时有多么辛苦了。”
“杜兰就不配当主管,咱们撂挑子几天,看她怎么抗。”
“说不定,明天就辞职了。”
吕雯佳在聊天时,目光一直关注着窗外。
见陈雪华一出现连忙叉掉了聊天窗口。
陈雪华朝吕雯佳招了招手。
吕雯佳意识到她是找自己私聊。
难道是要扶正自己?
陈雪华曾承诺过,等杜兰回来,依然会对自己许以重任。
她平时在陈雪华面前表现得很听话。
其实,内心深处并不太瞧得起陈雪华。
陈雪华年龄那么大,又没有什么餐饮管理经验,凭什么担任总经理职务?
吕雯佳甚至还有一个野心。
两到三年内取代陈雪华的位置。
自己年轻,有大专学历,长得也不差,怎么着也比陈雪华强很多。
“小吕,必须通知你一个坏消息。”
吕雯佳从复杂的思绪中回到现实,“什么?”
陈雪华道:“你等下去财务那边办理离职手续吧。”
“啊?”吕雯佳目瞪口呆,吃惊地望着陈雪华。
“除你之外,还有小落和小妮两人,具体原因,我就不说。想必你也心知肚明。”陈雪华表情无奈道,“辞职的工资会按照劳动法当场就发给你们。”
“这……”
宛如晴天霹雳。
吕雯佳久久回不过神。
陈雪华想了想,还是奉上一句。
“做人还是要单纯一点。不要聪明反被聪明误。”
↑返回顶部↑