第一千四十四章 继续四面出击(2 / 2)
但是如果用户按券购物,完全可以提前操作然后让商超员工负责打包,用户到店直接提走打好的包裹。当然小康本身是不支持这个功能的,至少现在没这个计划,因为这意味着小康要成为O2O平台,由小康收钱,商超交货,然后小康再给商超们打款。
这个流程看似简单实际上问题多的是。至于未来小康有没有这个打算,暂时不需要关心。
不过小康提供开发者工具和接口,各大商超完全可以开发自己需要的功能,由小康提供基础的SaaS服务。这么一来就可以实现自身需要的。
此时他还并不信任小康提供的SaaS中是否可以安全的进行支付,如果可以自然是好,就算不能支付其实也无妨,他可以开发用户预购的功能,预购-打包,然后等到用户来提货的时候当面扫码付款,同样是一条龙一气呵成。
唯独这个竞争关系让人有些不爽,因为私域流量嘛,讲究的就是个为所欲为,讲究的就是控制用户心智。
小康这个功能实际上极大的便捷了那些加了N多个社群的用户,也就是价格极度敏感型用户。然而,如果是一个只加了蜂莲社群的用户进入小康,那就很遗憾了,他的新世界会被打开,然后发现蜂莲不见得最优惠的,附近还有麦德龙、沃尔玛、欧尚和华联等等一样给出大额优惠。
辛西娅听了这个问题不由得莞尔一笑:“吴总,你这问题不及格啊。你怕别人比你便宜?你不加进来,你的用户加进来,就更不会考虑你家了好不好?”
老吴一想也对啊,小康又没要求自己分享用户给他们,换言之用户如果还很专一的在自己的圈圈里打转那一切都好,白嫖的是小康的流量,小康据说流量不少呢,就算少,不是还有巴人娱乐呢嘛?要是用户不幸过去了,那天要下雨娘要改嫁,根本拦不住啊。
只见辛西娅指了指手机:“那个生日版的其实才是精髓,吴总不妨再试试。”
“噢噢好的好的。”老吴重新捡起手机,心说这俩能有什么差别?
没想到真有很大差别。
这个版本为了加深对方商务们的场景感觉是带解说的,第一条解说就是这个功能中小康将向用户共享数据信息的使用价值。其中最典型的就是生日。
比如说用户小A并不是蜂莲的注册用户,蜂莲当然不可能知道小A的生日,但是小康知道。一旦蜂莲与小康的系统衔接起来,当小康判断用户轨迹上有蜂莲的时候,就会向蜂莲申请一张生日券发给小A。
这样蜂莲就白嫖到一个获客,当然,小康也给客户提供了更好的用户体验。
更重要的是使用场景。比如说小A今天生日,原本计划是回家路过味多美买蛋糕,味多美的券他已经拿到了,在计划之内。但他临时有事去了一个陌生的地方,路过多乐之日,事先他并不知道此处有个蛋糕店,买不买?他的时间很紧张,并不想花太久在这里。
传统场景中,即使多乐之日也有券,同时有价格合适的产品,这个关键信息没法触达小A。他只是临时路过,没时间接受信息,甚至想找也不知道去哪找到这个信息。他要么进店要么错过。
在传统场景中,最先进的推送方式也就止步于基于位置的推荐,还是基于日期的比较容易。就算多乐之日神通广大能基于位置推送给小A的某个APP,很抱歉小A他找不到啊,等他翻到信息的时候已经走过去了。
换言之,店铺因为不是按需推送的,很难在用户走到门口的时候推给他,更可能是早晨打开某个不相干的APP时看到,或者上车之后打开某个APP看到。用户在这个场景中需要的是提前精准推送,否则没时间消化信息。
所以传统场景中小A只能提前搜一下附近的店,看到味多美有券,安排。
那他为什么不直接进多乐之日的店直接买?因为他需要比价,要确定比计划中的味多美更划算才会否掉原计划。这是当今这个快节奏的社会中用户的需求决定的,确定有更优惠的而且进门就能找到我就买了,需要进去自行判断半天的话那很对不起,浪费不起这个时间,还是执行原计划。
最终小A匆匆而过,然后回家路上看到了多乐之日的券,发现比味多美更超值,但是实在太晚了,于是后悔不迭。
可是有了小康AI团长,这个传统场景就不复存在了,因为用户会第一时间打开小康APP,里面是个基于路径的优惠券集合,如果多乐之日有券而且比味多美更优惠,一定会推给他。
而且小康还可以打出提前量,因为是要获取用户轨迹的。也就是说在用户想要找券之前已经把券准备好了,即使是“路过”这么点时间也足够。
更重要的是小康还可以整合出一站式优惠券方案,基于你的位置和路径,根据大数据进行推荐。
这样用户就不用思考了,看到小康给推的券直接买准没错。于是形成类似拼多多式的货找人效果,而且比拼多多那种由真人分享到社交链接里的货找人更精确。用户可以沿途咔咔咔连着几个店自提,极为方便。
这么体验一圈下来,蜂莲这种偏传统的商超哪里遭的住?当场就把CTO叫过来研究怎么开发自己的功能。
实际上这种情况接连发生,除了美多之外辛西娅唯一不知道怎么接触的就只有河马而已。包括其它一些友商其实已经吹响进攻社区的号角,但是仍然可以谈。
对河马,楚垣夕的心态是比较矛盾的。河马肯定是最大的潜在合作方,同时河马的社区团购搞得飞起,能够提供最大的业务量和最有价值的生态。甚至于如果小康不以商务的方式去谈,而是以一个更低的姿态,还有可能得到河马的用户导入。对别家这是不可能的但对河马来说完全有可能,毕竟是阿里的生意,器量宽,看到这么好的投名状肯定可以聊。
这都非常诱人,很想要。但这个姿态放低不可能是口头上,肯定需要签字,只是楚垣夕不可能签。
想象一下当河马在未来某一天,大概两三个月之后,突然认识到小康线上内容的价值,第一反应肯定是展开并购,而且是迅速的、猛烈的攻势;其次是以战略合作的形式把小康整合到自己的业态内,不追求名义上的并购但要的是实质上的控制力和影响力。
如果楚垣夕的目标是攒一个局,最后上市或者卖给阿里、企鹅,那么小康推进到这一步基本已经妥了,这个时候先签字是很好的,算是迈出第一步。但小康需要的是独立发展,成为本地生活的一极,而不是成为谁的一部分,以上两种肯定都要避免。
只是避免也得讲究个怎么避免,因为阿里还有第三反应呢,人家可以自己做啊。阿里有哈喽,这个硬性条件的存在使得包括企鹅在内都不好染指,但是阿里和黄团可以立刻开始染指,甚至小康AI团长功能很有可能促使小桔单车估值提升。就算他们之前没有保存关键数据,视为冗余放掉了,朝闻道夕可死,人家立刻开始存啊。
这个心态传导给辛西娅,让她也比较为难,楚垣夕的要求相当于就像要好处,但是不想给出真正的好处,同时还要尽量避免引起对方并购和山寨的动机,还得把自己的功能推销出去让人认可,这对商务来说几乎是无解的……
就这么着,时间来到4月11,小康粤东省两大主城同时启动扩店计划。时间推进到现在,扩店已经到了势在必行的阶段,排除万难也得扩。
这是另外一个黄道吉日,宜开市、宜交易。从这一天起小康的支出要像流水一样哗哗的飞出去,整个过程需要持续三个月甚至更久,到7月底的时候完成第一波。
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